Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Raison sociale : Gaming Club Paris
Forme juridique : Société à responsabilité limitée (SARL)
Siège social : 809, rue Alphonse Dumas, 18937 Bertrand, France
SIRET : 30223131
Numéro TVA intracommunautaire : FR30223131
Capital social : 50 000 €
Email : contact@gamingclubparis.fr
Téléphone : +33 2 86 08 87 36
Directeur de publication : Sophie Durand
Hébergeur : Hébergeur Web France - 123 Avenue de la République, 75011 Paris, France
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après « CGU/CGV ») régissent les relations contractuelles entre Gaming Club Paris (ci-après « le Vendeur », « nous », « notre ») et toute personne physique ou morale (ci-après « l'Acheteur », « le Client », « vous », « votre ») souhaitant effectuer un achat via le site internet luhyzyo.pro.
Les présentes CGU/CGV s'appliquent à toutes les ventes de produits gaming (ordinateurs, périphériques, accessoires, équipements) réalisées sur notre site internet, à l'exclusion de toute autre condition. Elles s'appliquent également à l'utilisation générale du site.
Le fait de passer commande implique l'acceptation sans réserve par l'Acheteur des présentes CGU/CGV. Ces conditions prévalent sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le Vendeur.
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies, descriptions techniques et caractéristiques présentées sur le site ne sont pas contractuelles et peuvent être modifiées sans préavis. Nous nous efforçons de représenter fidèlement les couleurs des produits, mais celles-ci peuvent varier selon les écrans.
Tous nos produits sont neufs, certifiés conformes aux normes européennes en vigueur (CE, RoHS, REACH) et bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Les configurations PC sont assemblées et testées par nos techniciens qualifiés pendant 72 heures avant expédition.
Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de commande, le Client en sera informé par email dans les 48 heures. Le Client pourra alors choisir un produit de remplacement équivalent ou supérieur, ou demander le remboursement intégral de sa commande sous 14 jours.
Pour passer commande, le Client doit suivre les étapes suivantes :
La validation finale de la commande vaut acceptation irrévocable des présentes conditions et engagement ferme de payer le prix total indiqué.
Une confirmation de commande est automatiquement envoyée par email à l'adresse indiquée lors de la commande. Cette confirmation récapitule les produits commandés, les prix, les frais de livraison et l'adresse de livraison. Nous vous invitons à vérifier ces informations et à nous contacter immédiatement en cas d'erreur.
Toute modification ou annulation de commande doit être effectuée dans les 2 heures suivant la validation de commande par email à contact@gamingclubparis.fr. Passé ce délai, la commande entre en préparation et ne peut plus être modifiée ou annulée, sauf exercice du droit de rétractation conformément à l'article 8.
Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA française au taux en vigueur (20% pour la plupart des produits). Les prix affichés incluent les frais de livraison lorsque précisé « Livraison gratuite », sinon les frais sont ajoutés et clairement indiqués avant validation de commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande, sous réserve de disponibilité. Les promotions et offres spéciales sont valables dans la limite des stocks disponibles et des dates indiquées.
Le paiement s'effectue exclusivement en ligne par l'un des moyens suivants :
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous utilisons un système de paiement sécurisé certifié PCI-DSS qui garantit la confidentialité de vos données bancaires. Gaming Club Paris ne conserve aucune donnée bancaire complète sur ses serveurs.
Toutes les transactions sont sécurisées via le protocole SSL (Secure Socket Layer) et chiffrées. Nous pouvons demander des justificatifs supplémentaires (pièce d'identité, justificatif de domicile) en cas de doute sur la validité d'une commande pour prévenir la fraude.
Nous livrons principalement en France métropolitaine. Les livraisons en Corse, DOM-TOM et à l'international sont possibles sur demande avec supplément tarifaire. Les délais et frais de livraison pour ces zones seront communiqués avant validation de commande.
Les délais de livraison indicatifs sont les suivants :
Ces délais courent à compter de la confirmation d'expédition. Pour les configurations PC sur-mesure nécessitant assemblage, ajouter 3-5 jours ouvrés de préparation. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et la disponibilité des produits.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, volume et mode de livraison choisi. Ils sont clairement indiqués avant validation de commande. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 500€ en France métropolitaine (mode Standard).
Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur. À la réception, veuillez vérifier l'état du colis en présence du livreur. En cas de dommage apparent, refusez le colis ou émettez des réserves détaillées sur le bon de livraison et contactez-nous immédiatement.
En cas de non-livraison dans les délais indiqués + 7 jours ouvrés, contactez notre service client. Après vérification, nous procéderons à une nouvelle expédition ou au remboursement intégral selon votre choix. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus à des cas de force majeure, grèves ou intempéries.
Le transfert de propriété des produits au profit du Client n'est effectif qu'après complet paiement du prix, quel que soit le mode de paiement choisi. En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration s'opère dès la remise matérielle des produits au Client ou au transporteur.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
Le délai court à compter de la réception du produit (ou du dernier produit en cas de commande multiple avec livraisons séparées).
Pour exercer ce droit, le Client doit nous notifier sa décision par déclaration claire et non équivoque (email, courrier postal) avant l'expiration du délai. Un formulaire type de rétractation est disponible sur notre site et joint à chaque commande.
Contact : contact@gamingclubparis.fr ou Gaming Club Paris, Service Retours, 809 rue Alphonse Dumas, 18937 Bertrand, France.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets (accessoires, notice, emballage) permettant leur recommercialisation. Les produits endommagés, incomplets ou salis par le Client ne seront pas repris. Les frais de retour sont à la charge du Client sauf défaut de conformité ou erreur de notre part.
Nous conseillons un envoi en recommandé avec assurance. Le Client dispose de 14 jours après notification de rétractation pour renvoyer les produits.
En cas de rétractation valide, nous procédons au remboursement intégral des sommes versées (prix des produits + frais de livraison initiaux au tarif standard) dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des produits retournés ou de la preuve d'expédition.
Le remboursement s'effectue par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux :
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Le Client dispose de 2 ans à compter de la délivrance du produit pour agir. Durant les 24 premiers mois, le défaut de conformité est présumé exister au moment de la délivrance sauf preuve contraire.
Le Client peut choisir entre réparation ou remplacement du produit, sauf si le coût est manifestement disproportionné. Si réparation et remplacement sont impossibles, le Client peut rendre le produit contre remboursement ou le conserver moyennant réduction du prix.
En complément des garanties légales, Gaming Club Paris offre une garantie commerciale de 3 ans sur tous les produits (pièces et main d'œuvre). Cette garantie couvre les pannes et dysfonctionnements hors usure normale et mauvaise utilisation.
Pour bénéficier de la garantie, conservez votre facture et contactez notre SAV : contact@gamingclubparis.fr. Après diagnostic, nous procédons à la réparation, remplacement ou remboursement selon la situation.
Les composants bénéficient également de la garantie constructeur (durée variable selon marques : 2 à 10 ans). Les certificats de garantie sont fournis avec les produits. Cette garantie s'exerce directement auprès du constructeur ou via Gaming Club Paris qui facilite les démarches.
Gaming Club Paris s'engage à fournir des produits conformes aux normes en vigueur et aux descriptions du site. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de :
Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée. Nous disposons d'une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les dommages causés par nos produits.
L'ensemble du site luhyzyo.pro (structure, textes, graphismes, logos, images, vidéos, icônes, sons, logiciels) est la propriété exclusive de Gaming Club Paris ou fait l'objet d'autorisations d'utilisation. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite préalable.
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Le traitement des données personnelles collectées sur le site fait l'objet de notre Politique de Confidentialité disponible sur le site et consultable à tout moment. Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits sur vos données (accès, rectification, effacement, opposition, portabilité) exerçables à contact@gamingclubparis.fr.
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Pour toute réclamation, contactez prioritairement notre service client. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : Médiateur de la Consommation CNPM - www.cnpm-mediation-consommation.eu
Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français. Conformément au Règlement UE 524/2013, la Commission Européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne accessible à : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Le Client consommateur peut opter pour une résolution amiable via médiation avant toute action judiciaire.
Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGU/CGV sont déclarées nulles ou inapplicables, les autres dispositions conserveront toute leur force et portée. Les parties s'engagent alors à remplacer la clause annulée par une clause valide correspondant à l'esprit et l'économie du contrat.
Gaming Club Paris se réserve le droit de modifier les présentes CGU/CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables à toute commande postérieure à leur mise en ligne. Les commandes antérieures restent soumises aux conditions en vigueur au moment de leur passation.
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